Términos y condiciones de compra

PROPÓSITO

El objetivo de estas condiciones es definir las Condiciones generales de venta entre Māhoe y el Usuario, desde el momento de la compra de los diversos servicios prestados por Māhoe, como los métodos de pago y los términos de entrega de los pedidos. Estas condiciones están diseñadas para regular todo el proceso de compra y garantizar el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.

PEDIDOS

Para completar su pedido con éxito, se solicitará cierta información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono, etc. El usuario debe completar todos los campos obligatorios para este propósito. Al realizar una compra en línea, el Usuario expresa su total y completa aceptación de las condiciones generales de venta, precio y descripción de los productos incluidos en esta transacción. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables entre las dos partes. En el caso de que el producto no esté disponible, Māhoe se compromete a informar al Usuario y reembolsar el monto pagado en un plazo de aproximadamente treinta (30) días a partir de la fecha de conocimiento de esa falta de disponibilidad.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español. Si desea realizar un pedido desde otro país a través de este sitio web, por supuesto, puede hacerlo; sin embargo, tenga en cuenta que solamente ofrecemos entregas en una dirección de envío en territorio español.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.

PRECIO Y PAGO

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone del detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

POLÍTICA DE PRECIOS

Todos los pedidos se colocan en la moneda local oficial del país que está comprando, con impuestos incluidos. Todos los precios indicados incluyen el IVA (si corresponde) a la tasa legal vigente. Māhoe se reserva el derecho de cambiar los precios y las especificaciones sin previo aviso.

ENVÍO

Hacemos todo lo que está en nuestras manos para que tu pedido te llegue a tiempo, pero es posible que haya alguna que otra demora de vez en cuando; por ejemplo, si hay algún problema logístico, si existe algún retraso con el transportista o a causa del mal tiempo. Siempre que esto ocurra, te mantendremos al tanto y te ofreceremos tanta información como nos sea posible para que puedas seguir el estado de tu paquete.

El envío te llegará entre 24 h a 72 h a tu domicilio (días laborales). El envío es gratis, el cliente solo paga gastos de envío en caso de devolución del producto y en situaciones excepcionales.